روابط عمومي خانه مردم و تريبون سازمان است
27 ارديبهشت، در تقويم ملي كشور به عنوان روز روابط عمومي و ارتباطات نامگذاري شده است؛ لذا با توجه به اين مهم، از جانب نخستين نهاد مدني در حوزه خدمترساني، صميمانه به تمامي دستاندركاران صديق، سختكوش و آرمانخواه در حيطههاي روابط عمومي و ارتباطات تبريك و تهنيت ميگوييم و براي آنان در مسير دشوار، حساس و ظريفي چون مهندسي راهبري، توسعه و تحقق همهجانبه ارتباطات اجتماعي و غلبه بر كاستيها و مشكلات اين راه خطير، موفقيت روزافزون آرزو داريم.
روابط عمومي بخشي از سازمان است كه وظيفه شناخت فرصتها و محدوديتها را بر عهده دارد و در پي آن است تا با بهترين استفادهها از فرصتها، تواناييهاي آن سازمان را به خوبي نمايان سازد. اين بخش، به مثابه آيينه تمام نماي انتظارات و مطالبات بر حق جوامع انساني براي خدمت، تكوين و سامان يافتهاند. از اينرو، روز ارتباطات و روابط عمومي فرصتي است مغتنم براي بازبيني انتقادي هوشمندانه و منصفانه در راههاي طي شده و فراز و نشيبهاي فراوان آن و نيز ترسيم چشماندازي روشن از آينده كه ميبايد و ميتواند در خور شأن و منزلت انسان امروز، طراحي و تدبير شود.
روابط عمومي بطور تاريخي اخلاقگراست و اساساً براي گفتگو ميان سازمان و مردم شكل گرفته است و امروزه اين گفتگو با فهمي كه روابط عموميها از اقتدار افكار عمومي پيدا كرده، به گفتگوي آزاد تبديل شده است. به معنايي ديگر امروزه يك روابط عمومي سرآمد تلاش ميكند با ترويج گفتگوي آزاد به مردم نزديكتر شود.
براين اساس، وظيفه خطير يك روابط عمومي پويا عبارت است از:
1- پاسداري از حقوق مردم و مخاطبان را هرگز نازلتر از منافع و مصالح سازمانها ندانند و همگامي و همسويي با مردم را بهترين شيوه براي پشتيباني از مسئولان و خادمان بشناسند.
2- راستگويي، صداقت و واقعگرايي را بر بزرگنمايي، اغراقگويي و تشريفات فردي ارجح بدارند.
3- تخصصگرايي را به معناي بهرهگيري از بهترين و كارآمدترين نيروها براي پيشبرد برنامههاي ارتباطي مدنظر قرار دهند.
روز ارتباطات و روابط عمومي، در نهايت فرصتي است مبارك تا همه با هم باور كنيم كه توسعه ارتباطات اجتماعي و انساني به همراه غناي معنوي و ارزشي آن، نيازمند تقويت حضور مديراني دانامحور، تحولطلب و مردم دوست ميباشد. با چنين چشمداشتها، بيمها و اميدها اين روز بر تمامي رهروان سختكوش و مؤمن اين عرصه، فرخنده و مبارك باد.
منبع: روابط عمومي سازمان بهزيستي كشور